- Продукти
- Галузі
- Управління та автоматизація металообробної промисловості
- Управління та автоматизація виробництва кабелів
- Управління та автоматизація будівельного виробництва
- Управління та автоматизація виробництва будівельних матеріалів
- Управління та автоматизація харчової промисловості
- Управління та автоматизація виробництва хімії
- Управління та автоматизація виробництва поліграфії
- Управління та автоматизація виробництва упаковки та тари
- Управління та автоматизація виробництва товарів повсякденного попиту (FMCG)
- Управління та автоматизація целюлозно-паперового виробництва
- Управління та автоматизація меблевої промисловості
- Управління та автоматизація деревообробного виробництва
- Управління та автоматизація взуттєвого виробництва
- Управління та автоматизація легкої промисловості
- Управління та автоматизація виробництва автокомпонентів
- Управління та автоматизація виробництва приладів
- Ціни
- Послуги
- Відео
- Медіа
- Хто ми
Максимум пользы от программы адаптации новых сотрудников
В наши дни все больше компаний для принятия обоснованных управленческих решений переходят к модели управления на основе целей и ключевых показателей (Objectives and key results — OKR). Управление на основе ключевых показателей начинают применять все шире и в сфере управления человеческими ресурсами, в том числе и применительно к задачам найма персонала.
Одна из наиболее очевидных и простых для понимания метрик, которую хотят оценивать менеджеры предприятия – экономический эффект операций рекрутинга персонала. Как мы уже выяснили, такие вещи, как стоимость найма или показатель конверсии поданных заявлений – не столь очевидны для менеджеров и подразумевают знание специфики рекрутинга.
Разумеется, в подборе персонала, как и в любой другой деятельности есть масса нюансов, которые стоит измерять и учитывать при принятии решений. Раньше важность программ адаптации новых сотрудников недооценивали, относясь к ним в значительной степени как к пустой формальности. Но если вдуматься, эффективная адаптация нового сотрудника не менее важна, чем процесс успешного подбора сотрудников.
Но менеджеры компании хотят быть уверенными в том, что деньги и прочие ресурсы предприятия потрачены не зря. Как оценить эффективность процесса адаптации в компании? Тут есть над чем поразмыслить.
Установите четкие цели
В процессе адаптации нового сотрудника приходится балансировать два аспекта. С одной стороны, для эффективной работы может потребоваться повышение профессиональных компетенций нового сотрудника с привлечением более опытных коллег. С другой стороны, на адаптацию нового сотрудника отвлекаются ресурсы компании, которые могли бы быть задействованы для выполнения оперативных задач.
Ситуация становится еще более запутанной, когда речь заходит об ИТ-специалистах. Для некоторых не связанных с технологиями ролей бывает необходимо обучить нового сотрудника выполнению новых задач или провести инструктаж. Со специалистами технических специальностей ситуация иная: предполагается, что они обладают необходимыми знаниями технологий на момент подбора. Соответственно, такие сотрудники стремятся приступить к работе как можно скорее. Если процессы найма в вашей компании отлажены, новые ИТ-специалисты будут обладать необходимыми компетенциями, которые позволят сразу приступить к работе.
В то же время, у каждого бизнеса есть свои особенности, в которых новичку трудно разобраться без помощи со стороны более опытных коллег. Чтобы распорядиться ресурсами компании наиболее эффективно, важно понимать, какой объем обучения необходимо обеспечить новому сотруднику, чтобы он полноценно включился в работу компании.
Для эффективного решения этой задачи программу адаптации в вашей компании необходимо обсуждать с техническими специалистами компании. При этом следует учитывать такие факторы:
— насколько сложно было раньше акклиматизироваться в вашей компании техническим специалистам (цель – сокращение времени до старта продуктивной работы нового сотрудника)?
— насколько много специфичной для вашей компании информации им нужно (цель – обеспечить максимальное освоение специфики компании)?
— какие именно вопросы вызывают наибольшие трудности у новых сотрудников (цель – минимизировать время, которое тратят внутренние менторы на введение нового сотрудника в курс дел)?
Ответив на эти вопросы, вы сможете сделать нужные выводы относительно способов оценки ROI адаптации применительно к вашей ситуации.
Инвестирование в программу адаптации
В большинстве случаев, вы можете рассчитать ROI, разделив отдачу от инвестиций на объем инвестиционных вложений. Однако, затраты на адаптацию разработчиков — это не одна отдельная строка в бюджете компании. Есть несколько неочевидных видов затрат, которые необходимо учесть при оценке эффективности программы адаптации.
Большой вопрос при найме людей — сколько времени ваши опытные сотрудники уделяют адаптации своих новоприбывших коллег? Часто это оказывается самой большой затратой, которую несет компания в процессе адаптации технических специалистов. Если опытным сотрудникам приходится регулярно тратить слишком много времени на задачи, не связанные с важными проектами, это признак того, что процессы в вашей компании не отлажены. В некоторых случаях это также может сигнализировать об ошибке, допущенной в процессе подбора кандидатов.
Оценка ROI адаптации сотрудников
Когда дело доходит до оценки количественного показателя эффективности инвестиций в программы адаптации персонала, наниматели обычно хотят быть уверенными, что рекрутер подобрал специалиста, ориентированного на долгосрочную работу в компании. Второе, что интересует нанимателя, (и это более важно!) – как скоро новый сотрудник начнет полноценно работать на благо своей новой компании.
Если вы не позаботитесь о разработке структурированной программы адаптации, новые сотрудники будут теряться в догадках, что вообще происходит в вашей компании – мало кому понравится быть частью дезорганизованной команды.
Облачный сервис Clobbi.Recruitment учитывает лучший управленческий опыт, внедрен во многих предприятиях и предлагает широкий набор инновационных инструментов для решения задач рекрутинга. Для оценивания эффективности всех стадий рекрутинга (в том числе и адаптации персонала) сервис Clobbi предлагает набор метрик, за изменением которых удобно следить с помощью информативных дашбордов.