Заказать звонок Заказать презентацию Задать вопрос

Услуги

Выбирайте пакет услуг по своему усмотрению или консультируйтесь с нами по телефону +38(044) 585 9074 или пишите на support@clobbi.com

Zero Basic Active Active + Premium Support
Мы рекомендуем этот пакет, если Вы можете внедрить сами Нужна помощь консультантов Clobbi (первые месяцы работы) Это отдельный проект Сервис уже работает
Текстовые инструкции + + + + + +
Видео инструкции + + + + + +
Обновление версии Clobbi + + + + + +
Чат Online поддержки + + + + + +
E-mail поддержка + + + + + +
Поддержка по телефону/Skype/Viber + + + + + +
HelpDesk (управление обращениями) + + + + +
Выделенный персональный консультант + + +
Выделенная команда проекта +
Разработка индивидуального плана запуска + + + +
Контроль выполнения индивидуального плана + + + +
Обучение работе с сервисом (вебинар 3 часа) 1 1 2 Индивидуально +
Встреча для контроля процесса запуска (веб-конференция 2 часа) 2 2 4 Индивидуально
Работа персонального консультанта по запуску на предприятии* 1 день Индивидуально +
Импорт данных, часов 5 10 Индивидуально +
Настройка интеграции с другим ПО, часов 5 20 Индивидуально +
Индивидуальное конфигурирование сервиса, часов 10 20 Индивидуально +
Аудит состояния бизнес-процессов +
Разработка индивидуальных моделей бизнес-процессов +
Конфигурирование сервиса в соответствии с бизнес-моделями +
Обучение по работе с индивидуальной конфигурацией сервиса +
Стоимость пакета в месяц, $ Бесплатно 578 1298 2798 Индивидуально От 0 $ по факту потребления услуг
*Проезд/проживание специалистов Clobbi оплачивается отдельно

 

Кроме предоставления доступа к сервису Clobbi, мы также оказываем услуги по внедрению сервиса. Как правило, полноценное внедрение начинается с аудита бизнес-процессов на Вашем предприятии, по итогам которого Вы получаете список рекомендаций от наших специалистов, план внедрения сервиса, а так же консультационные услуги касательно оптимизации и повышения эффективности работы Вашего бизнеса. Следующий шаг – это обучение сотрудников Вашего предприятия использованию облачного сервиса и обращения в нашу службу поддержки.

Для Вашего удобства мы разработали несколько оптимальных пакетных предложений. Выбирая для себя один из пакетов, Вы всегда можете переключиться на любой другой, если поймете, что Вам недостаточно времени наших специалистов, либо, когда разберетесь с сервисом и Вам больше не будет нужна наша постоянная помощь. Переход на другой пакет услуг производится в конце предоплаченного периода или раньше, по взаимной договоренности сторон.

Пакеты Zero и Basic, рассчитаны на предприятия, где работают специалисты, способные сами или с нашей минимальной помощью внедрить сервис и начать его успешно использовать.

Исходя из нашего опыта внедрения, всем Клиентам, у кого нет подобных специалистов на предприятии, мы рекомендуем подключать пакеты Active или Active+ на первые несколько месяцев работы в сервисе Clobbi. Понять, какой именно пакет Ваш очень просто — если Вашему предприятию нужно меньше 20 одновременных доступов, тогда Вам будет достаточно пакета услуг Active. Если же больше 20, тогда лучше подключать Active+.

Пакет Premium включает в себя все услуги по внедрению и сопровождению сервиса Clobbi и рассчитывается индивидуально. То есть, если Вы не смогли найти необходимые услуги в предыдущих пакетных предложениях, значит мы разработаем для Вас отдельное предложение, исходя из потребностей Вашего предприятия.

Пакет Support является облегченным вариантом всех предыдущих предложений и вступает в силу тогда, когда сервис Clobbi уже успешно работает на Вашем предприятии и Вам время от времени нужны разовые услуги или техническая поддержка. Этот пакет тарифицируется ежемесячно по факту оказания услуг.

 

 Аудит

 

Аудит бизнес-процессов и адаптация облачного сервиса Clobbi под специфику Вашего предприятия.

Иногда, для объективного понимания существующих проблемных вопросов и путей их решения, не хватает свежего взгляда со стороны. В таком случае, мы можем предложить Вам в помощь наших высококвалифицированных специалистов. Которые проведут двух-трех дневный анализ процессов на Вашем предприятии. Такие аналитические работы проходят в виде интервью с представителями основных департаментов Вашего предприятия. После детального анализа, наши специалисты проводят презентацию оценки текущего состояния бизнес-процессов и дают рекомендации о путях и возможностях перехода Вашего бизнеса на качественно новый уровень.

Часто, после тестирования сервиса в режиме Демодоступа, наши Клиенты принимают решение перестроить внутренние процессы на предприятии для более эффективной работы бизнеса. Если же, по каким-либо причинам, Вы не можете изменить внутренние процессы, то мы можем изменить конфигурацию сервиса с учетом специфики Ваших бизнес процессов.

 

Консультационные услуги

 

Наши Клиенты просят нас уделить им больше времени и оказать основательную помощь во внедрении сервиса Clobbi. В таких случаях, наши специалисты разрабатывают определенную методологию внедрения и сопровождения сервиса. Это значительно упрощает процесс перевода предприятия на облачный сервис и, попутно, решает многие организационные вопросы.

 

 Обучение

 

Обучение сотрудников Вашего предприятия использованию облачного сервиса Clobbi.

Мы предлагаем на выбор варианты индивидуального или группового обучения, как в формате web-конференций, так и в виде консультаций, треннингов на Вашем предприятии.

Если Вы захотите заказать услугу обучения пользованию сервисом Clobbi, обращайтесь к нам напрямую, мы определим с Вами оптимально удобный для Вас вариант подачи материала.

 




Оставьте свои контактные данные

Оставьте свои контактные данные и мы вышлем Вам подборку лучших материалов об инструментах управления компанией


Заказать обратный звонок
Заказать презентацию
Ваш запрос на обратный звонок отправлен! Наши менеджеры свяжутся с Вами в ближайшее время
Ваш вопрос отправлен! Наши менеджеры свяжутся с Вами в ближайшее время
Спасибо за обращение! Наши менеджеры свяжутся с Вами в ближайшее время, чтобы согласовать дату, время и формат презентации