Статья «Важнейшие KPI рекрутера» | Clobbi
Заказать звонок Заказать презентацию Задать вопрос

Важнейшие KPI рекрутера

19399612_473007619706769_259262948487419875_n

Если вы не хотите тратить время впустую, контролируйте показатели эффективности! Этот принцип распространяется и на рекрутинговую деятельность. Если вы стремитесь получить максимальную отдачу от затраченных усилий, вам нужны конкретные, измеримые и однозначные показатели эффективности, а также надежные источники данных для оценивания. Речь в нашем блоге пойдет о контроле показателей эффективности в рекрутинге.
Каким бы ни оказался начальный результат, собранные данные позволят в будущем наиболее эффективно распорядиться вашим самым ценным ресурсом – рабочим временем. Давайте посмотрим, как оценивают эффективность рекрутинговых активностей профессионалы.

Количество проведенных интервью на один найм
Сколько интервью проводят ваши рекрутеры, прежде чем наймут 1 нового сотрудника? Эта метрика показывает, насколько рекрутер понимает требования, предъявляемые к претенденту на вакансию. 4 интервью на 1 найм можно считать близким к идеалу. Чем больше этот показатель, тем больше времени потрачено на неквалифицированных претендентов или на кандидатов, которые вряд ли примут ваш оффер.
Если у вас этот показатель существенно выше, это свидетельствует о плохом взаимодействии специалистов по подбору персонала с другими отделами. Это может происходить из-за того, что специалисты отдела кадров не до конца понимают требования к вакантной позиции, и в результате приводят неподходящих кандидатов. Если вы выявите, где нарушена коммуникация между отделами, процесс найма станет намного эффективнее.

Затраты на 1 нанятого сотрудника
Просуммируйте все затраты по найму одного сотрудника (учет затрат на продвижение сообщения о найме, зарплату и бонусы рекрутера, стоимость релокации сотрудника, затраты на работу внешних рекрутеров и рекрутинговых агентств) и разделите на число нанятых сотрудников за известный период времени.
Этот показатель чаще всего используют для оценки эффективности работы рекрутеров, потому что его хорошо понимают менеджеры компании. Нужно понимать, что хоть эта метрика и полезна, она ничего не говорит о качестве нанятых сотрудников, поэтому стоит рассматривать только в связке с другими показателями. При необходимости вы можете вычислить затраты с разбивкой по фазам процесса найма: затраты на поиск кандидата, затраты на вывод на стадию интервью 1 кандидата и т.д.

Эффективность нанятых сотрудников
Эта метрика хуже других поддается количественной оценке. Не смотря на расплывчатость и субъективность понятия «качественный сотрудник», она является серьезным инструментом оценивания работы рекрутера. По сути, она показывает уровень понимания рекрутером потребностей компании по вакантной позиции. Также можно оценивать карьерный рост сотрудника, что отражает способность сотрудника профессионально расти и соответствовать растущим требованиям компании.

Кадровая текучка
Никто не хочет тратить кучу денег на поиск, найм и обучение нового специалиста, а спустя всего несколько месяцев повторять этот затратный механизм заново. Высокий показатель текучки кадров может стать серьезной проблемой для компании. При оценивании кадровой текучки особое внимание следует уделять данным о первом годе работы рекрутера.
Разделите число сотрудников, которые покинули штат компании, не проработав год, к общему числу увольнений сотрудников за известный период, и умножьте результат на 100. Вы получите показатель кадровой текучки на протяжении первого года работы в вашей компании. В идеале этот параметр не должен быть существенно выше, чем средний показатель текучки сотрудников по предприятию или по отрасли.
Если вы выявите, что ваши новые сотрудники увольняются сравнительно часто, вам необходимо выявить причину этого явления. Возможно, вы выбрали неподходящий источник для подбора кандидатов, или ваши рекрутеры плохо поняли требования к вакансии. Возможно, нарушена коммуникация между рекрутерами и отделом кадров.

Удовлетворенность кандидатов
Если в процессе найма вы неправильно работаете с кандидатом, вы можете упустить отличного специалиста: процесс найма должен быть максимально эффективным не только с точки зрения компании, но и с точки зрения кандидата. Запоздалые ответы рекрутеров могут привести к тому, что хороший кандидат найдет себе какую-то другую работу и не достанется вам.
Собирайте информацию об удовлетворенности кандидатов в процессе отбора, приема на работу и адаптации нового сотрудника. Собранная информация пригодится вам для дальнейшего совершенствования процессов в компании.

Качество источника
Задействованы ли источники наиболее качественных кандидатов? Фиксируйте для себя набор профессиональных навыков, которыми обладают кандидаты из того или иного источника. В дальнейшем при поиске кандидатов вы можете ориентироваться на эти данные, чтобы с высокой вероятностью находить кандидатов с нужным профессиональным бекграундом.

С помощью Clobbi.Recruitment вы легко сможете контролировать показатели эффективности как отдельного рекрутера, так и всей команды подбора персонала. Красочная воронка рекрутера позволит вам быстро визуально оценивать эффективность работы каждого сотрудника отдела кадров. Эти меры обеспечат более эффективный процесс найма и сокращение затрат на процедуру подбора персонала в компании.

Оставьте свои контактные данные

Оставьте свои контактные данные и мы вышлем Вам подборку лучших материалов об инструментах управления компанией


Заказать обратный звонок
Заказать презентацию
Ваш запрос на обратный звонок отправлен! Наши менеджеры свяжутся с Вами в ближайшее время
Ваш вопрос отправлен! Наши менеджеры свяжутся с Вами в ближайшее время
Спасибо за обращение! Наши менеджеры свяжутся с Вами в ближайшее время, чтобы согласовать дату, время и формат презентации